尊敬的市民朋友们：
根据东莞市最新疫情防控要求，结合工作实际，从即日起至3月21日24时，市生态环境局群众来访接待场所暂时关闭，恢复时间有调整的，视疫情形势另行通知。暂停期间，群众可以通过以下方式继续反映信访诉求：
一、网上信访：12369网络举报平台、东莞市12345政务服务平台或关注12345微信公众号、东莞市生态环境局官方网站公众互动平台等；
二、来电：12345政务服务便民热线、12369环保举报热线；
三、来信：东莞市南城街道宏伟二路南城段九号胜安大厦环境信访科，邮编：523073。
我局将一如既往认真办理群众网络、来电、来信反映事项，依法及时解决群众合理诉求，切实维护人民群众合法权益。因疫情防控给您造成的不便，敬请谅解。感谢您的理解和配合。
东莞市生态环境局
2022年3月17日