成效初显，信访矛盾化解攻坚专项 行动持续深入推进

　　今年四月中旬，市生态环境局全面启动了信访矛盾化解专项行动（以下简称“攻坚战”）。行动按照“四攻坚一聚焦”的工作思路，对准重点领域、重点群体、重点问题、重点人员四大信访矛盾全面进攻，聚焦化解信访存量和新增重点信访问题，坚持以人民为中心，依法及时为群众排忧解难，有效提升群众对生态环境工作的满意度，维护群众合法权益。

　　攻坚行动前期，我市全面接收了一批已梳理的突出矛盾纠纷案件，并按照“五定”要求，将相关案件交办到属地生态环境分局和执法科调查处理。期间要求对纳入案件台账的信访案件进行深入分析，抓住关键点，找准突破口，采取有效措施推动问题攻坚解决，是整个行动的中心。在交办案件的基础上，结合生态环境领域的工作实际，主动排查解决一批重复投诉案件，同时建立台账滚动更新解决情况。

　　攻坚行动开展近两个月以来取得了显著成效。截至6月中旬，103件省、市交办的攻坚案件中，目前初步办结的有25宗，正在办理的有79宗。

　　案例一

　　东莞市信诺运动用品有限公司，位于横沥镇水边工业园7幢，因长期乱排放剌鼻废气被群众投诉。经核查，该公司已办理工商营业执照和环保相关手续，主要从事自行车头盔的生产业务，设有成型、吸塑、发泡、燃生物质锅炉等工序和相关设备原横沥环保分局曾于2018年8-9月期间到该公司进行现场检查，发现该公司燃生物质锅炉正常使用，废气经处理设施后排放，现场未发现明显环境违法行为，经进一步委托第三方监测单位对锅炉废气排放口进行废气指令性监测，结果显示烟尘和氮氧化物超标。

　　鉴此，原横沥环保分局已对企业存在的环境违法行为进行立案查处，于11月5日和23日，分别对该公司作出《责令改正违法行为决定书》和《行政处罚决定书》，责令该公司立即停止违法行为，并处行政罚款。

　　攻坚行动期间，横沥生态环境分局继续对该案进行跟进，多次到企业现场检查和指导整改工作，给企业指明了绿色发展之路。为切实解决锅炉废气的扰民问题，东莞市信诺运动用品有限公司投入56万元，将燃生物质锅炉置换成燃天然气锅炉，使用清洁能源后，废气扰民问题已彻底解决。执法人员致电信访人，信访人表示对处理结果表示满意。下来，横沥生态环境分局将继续督促该公司加强环保管理，确保锅炉废气处理设施正常运转，防止废气扰民。

　　案例二

　　东莞市富永再生资源回收有限公司，位于凤岗镇官井头村焦坑3号，2018年至今因污染扰民问题被群众多次投诉。经查，该公司已领有工商营执照，主要从事再生资源回收，2017年2月曾因未报批环境影响评价文件擅自开工建设并投入生产，被立案处罚。前期核查还发现，该公司分租给了4家无证照小型作坊，从事废品回收加工，现场设有破碎机、搅拌机等生产设备，在使用过程中产生噪声和异味，对周边群众造成影响。针对富永公司的环境违法行为，执法人员现场进行了立案调查，并责令立即停止生产。随后，原凤岗环保分局于2018年5月21日和6月6日对其下发了《责令改正违法行为决定书》及《行政处罚决定书》，，责令该公司立即停止违法行为，并处行政罚款。

　　攻坚行动期间，凤岗生态环境分局执法人员多次到现场检查，并耐心对富永公司负责人进行教育引导，该负责人承诺近期会全部拆除和清空现场的加工设备。2019年5月24日，凤岗生态环境分局执法人员再次到现场复查，发现该公司现场的加工设备已清空，污染扰民问题已解决。目前，该公司计划将场地改建为仓库，不再设置涉污染的加工工序。执法人员致电信访人，信访人表示污染问题已解决。

　　下来，市生态环境局将按照方案和补充通知的要求，继续推动相关信访案件的办理和矛盾纠纷化解工作，集中攻坚克难，真正做到排查一批信访积案，解决一批重点问题、化解一批重点矛盾，以优异的成绩为祖国70岁生日献礼。同时，通过从中梳理提炼，探索建立防范和化解信访苗头隐患的排查和研判机制，为下来形成长效机制和工作模式奠定基础。