望牛墩：帮扶企业整治异味污染，群众满意度提升

　　东莞市生态环境局望牛墩分局聚焦群众关切的环境问题，通过“专家指导+技术改造+全程帮扶”模式，助力东莞某洗涤用品公司完成废气治理升级改造。整改完成至今，该公司污染物去除效率提升40%以上，臭气强度由原来的4级降至3级，异味投诉量同比下降约66.7%，周边空气质量显著改善，群众满意度实现实质性提升。

　　直面民生关切，政企协同破解异味难题。针对某洗涤用品公司生产过程中产生的洗衣粉香精异味扰民的问题，望牛墩分局于2024年6月联合生态环境部华南环境科学研究所专家团队开展调研，通过现场勘查、模拟试验、帮扶指导等方式，为其量身定制低成本、高效率的废气治理方案。2024年9月，该公司正式启动废气治理升级改造工程。

　　靶向施策提效率，多项指标突破性改善。经过半年系统改造，该洗涤用品公司于2025年3月底全面完成包装车间废气处理系统升级。通过采用更有针对性的治理工艺，实现低浓度有机废气除臭效率大幅提升，氨、丙酮等主要致臭物质去除率显著提高。监测数据显示，改造后乙酸乙酯、苯系物等芳香类特征污染物去除效率提升40%以上，两个废气排放口臭气强度由原来的4级降至3级，从源头减少异味产生。

　　投诉锐减见成效，群众获得感持续增强。2022年至2024年，该企业异味投诉量分别为19宗、15宗、31宗；2025年截至目前投诉量为7宗，同比下降约66.7%。

　　非现场监管常态化，持续巩固整治成果。望牛墩分局通过红外热成像无人机巡拍的方式，每月对该公司开展1次非现场检查，确保企业废气处理设施正常运行和废气处理达标排放。同时主动向群众公布最新的企业检查情况和整改效果，形成“投诉-处置-反馈”闭环管理。